Privacy Policy

This Privacy Policy describes how personal data is collected, used, stored, and shared when you use Americano Online: IVY ("Game"), developed and published by the developer ("Developer", "we", "us", or "our").

By downloading, accessing, or using the Game, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

1. Information We Collect

1.1 Information You Provide Directly

Account Information:
Email address and authentication credentials used to create and access an account via PlayFab.

Support Communications:
Information you provide when contacting us via email, including the content of your messages.

1.2 Information Collected Automatically

When you use the Game, certain information is collected automatically, including:

Usage Data:
Gameplay activity, progress, session duration, in-game actions, and crash or error logs.

Device Information:
Device model, operating system, language settings, and approximate region.

Identifiers:
Advertising identifiers (such as Advertising ID) used for advertising and analytics purposes.

2. Legal Basis for Processing (GDPR)

We process personal data based on the following legal grounds:

Performance of a Contract:
To provide and operate the Game and related services.

Legitimate Interests:
To analyze performance, ensure security, prevent abuse, and improve gameplay experience.

Consent:
For push notifications and personalized advertisements where required by applicable law.

3. How We Use Your Information

We use the collected information to:

Provide, operate, and maintain the Game
Authenticate users and secure accounts
Analyze gameplay and improve performance
Detect, prevent, and fix bugs or technical issues
Send in-game and service-related notifications
Display advertisements
Comply with legal obligations

4. Advertising and Tracking Technologies

The Game displays advertisements provided by third-party advertising networks such as Google AdMob.

Advertising services may use device identifiers (Advertising ID) to display contextual or personalized advertisements. We do not directly access or store advertising data collected by these providers.

You may limit personalized advertising through your device settings:

iOS: Settings → Privacy & Security → Tracking
Android: Settings → Google → Ads

5. Analytics Services

We use analytics services such as Google Analytics / Firebase Analytics to understand how players interact with the Game and to improve performance and stability.

Analytics data is processed in aggregated and anonymized form whenever possible and is not used to directly identify individual users.

6. Push Notifications

The Game may send push notifications related to gameplay, updates, rewards, or important service information.

You may disable push notifications at any time through your device's system settings.

7. Third-Party Service Providers

The Game uses third-party services to operate properly, including but not limited to:

PlayFab (Microsoft): Account management and backend services
Google AdMob: Advertising services
Google Analytics / Firebase: Analytics and performance monitoring

These third-party providers process data in accordance with their own privacy policies and applicable data protection laws.

For more information:

PlayFab/Microsoft Privacy: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

8. Data Sharing

We do not sell personal data.

Personal data may be shared only:

With third-party service providers strictly for operating the Game
When required by law or lawful requests from public authorities
To protect the rights, safety, or security of users or the Developer

9. International Data Transfers

Your data may be processed and stored on servers located outside your country of residence, including the United States and other regions where our service providers operate.

When such transfers occur, appropriate safeguards are applied, including Standard Contractual Clauses (SCCs) or equivalent legal mechanisms where required.

10. Data Retention

Personal data is processed and stored by our third-party service providers (primarily PlayFab/Microsoft) in accordance with their data retention policies.

We do not maintain separate copies of your personal data on our own servers.

Generally:

Account data is retained while your account is active
Gameplay and analytics data may be aggregated and anonymized after a certain period
Data retention periods are determined by our service providers' policies and applicable legal requirements

Account Deletion:
To delete your account and associated data, please contact us at feedback@onlineamericano.com

We will process your request and coordinate with our service providers to ensure data removal in accordance with their policies and applicable law.

For more information on how PlayFab processes and retains data, visit:
https://privacy.microsoft.com/privacystatement

11. Your Rights

Depending on your location, you may have the right to:

Access your personal data
Request correction or deletion
Object to or restrict certain processing activities
Withdraw consent where processing is based on consent
Request data portability

To exercise these rights, please contact us at feedback@onlineamericano.com

We will respond to your request in accordance with applicable data protection laws.

12. Children's Privacy

The Game is not intended for children under the age of 13.

We do not knowingly collect personal data from children under 13. If you believe such data has been collected, please contact us so we can take appropriate action.

13. Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, or misuse.

Our third-party service providers also maintain security measures to protect your data.

However, no system can be guaranteed to be completely secure.

14. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will become effective once published.

Continued use of the Game after changes indicates acceptance of the updated policy.

We encourage you to review this Privacy Policy periodically.

Bu Gizlilik Politikası, geliştirici ("Geliştirici", "biz", "bizim") tarafından geliştirilen ve yayınlanan Americano Online: IVY ("Oyun") kullanıldığında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.

Oyunu indirerek, erişerek veya kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hesap Bilgileri:
PlayFab üzerinden hesap oluşturmak ve erişmek için kullanılan e-posta adresi ve kimlik doğrulama bilgileri.

Destek İletişimi:
E-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler ve mesajlarınızın içeriği.

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Oyunu kullandığınızda belirli bilgiler otomatik olarak toplanır:

Kullanım Verileri:
Oyun içi aktivite, ilerleme, oturum süresi, oyun içi eylemler ve hata veya çökme kayıtları.

Cihaz Bilgileri:
Cihaz modeli, işletim sistemi, dil ayarları ve yaklaşık bölge.

Tanımlayıcılar:
Reklam ve analiz amaçları için kullanılan reklam tanımlayıcıları (Advertising ID gibi).

2. İşlemenin Hukuki Dayanağı (GDPR)

Kişisel verileri aşağıdaki hukuki temellere dayanarak işleriz:

Sözleşmenin İfası:
Oyunu ve ilgili hizmetleri sağlamak ve işletmek için.

Meşru Menfaat:
Performansı analiz etmek, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve oyun deneyimini iyileştirmek için.

Rıza:
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda bildirimler ve kişiselleştirilmiş reklamlar için.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Oyunu sağlamak, işletmek ve sürdürmek
Kullanıcıları doğrulamak ve hesapları güvence altına almak
Oynanışı analiz etmek ve performansı iyileştirmek
Hataları ve teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve düzeltmek
Oyun içi ve hizmetle ilgili bildirimler göndermek
Reklamları göstermek
Yasal yükümlülüklere uymak

4. Reklam ve İzleme Teknolojileri

Oyun, Google AdMob gibi üçüncü taraf reklam ağları tarafından sağlanan reklamları gösterir.

Reklam hizmetleri, bağlamsal veya kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için cihaz tanımlayıcılarını (Advertising ID) kullanabilir. Bu sağlayıcılar tarafından toplanan reklam verilerine doğrudan erişmez veya bunları saklamayız.

Kişiselleştirilmiş reklamları cihaz ayarlarınızdan sınırlayabilirsiniz:

iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme
Android: Ayarlar → Google → Reklamlar

5. Analiz Hizmetleri

Oyuncuların Oyun ile nasıl etkileşim kurduğunu anlamak ve performans ile istikrarı iyileştirmek için Google Analytics / Firebase Analytics gibi analiz hizmetleri kullanırız.

Analiz verileri mümkün olduğunca toplu ve anonimleştirilmiş biçimde işlenir ve bireysel kullanıcıları doğrudan tanımlamak için kullanılmaz.

6. Anlık Bildirimler

Oyun, oynanış, güncellemeler, ödüller veya önemli hizmet bilgileriyle ilgili anlık bildirimler gönderebilir.

Anlık bildirimleri istediğiniz zaman cihazınızın sistem ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Oyun, düzgün çalışmak için aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraf hizmetleri kullanır:

PlayFab (Microsoft): Hesap yönetimi ve arka uç hizmetleri
Google AdMob: Reklam hizmetleri
Google Analytics / Firebase: Analiz ve performans izleme

Bu üçüncü taraf sağlayıcılar, verileri kendi gizlilik politikaları ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işler.

Daha fazla bilgi için:

PlayFab/Microsoft Gizlilik: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
Google Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy

8. Veri Paylaşımı

Kişisel verileri satmayız.

Kişisel veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

Oyunu işletmek için kesinlikle gerekli olduğunda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla
Yasa gereği veya kamu otoritelerinin yasal talepleri doğrultusunda
Kullanıcıların veya Geliştiricinin haklarını, güvenliğini veya emniyetini korumak için

9. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği Amerika Birleşik Devletleri ve diğer bölgeler dahil olmak üzere ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunan sunucularda işlenebilir ve saklanabilir.

Bu tür transferler gerçekleştiğinde, gerektiğinde Standart Sözleşme Hükümleri (SCC'ler) veya eşdeğer yasal mekanizmalar dahil olmak üzere uygun güvenceler uygulanır.

10. Veri Saklama

Kişisel veriler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız (öncelikle PlayFab/Microsoft) tarafından kendi veri saklama politikalarına uygun olarak işlenir ve saklanır.

Kişisel verilerinizin ayrı kopyalarını kendi sunucularımızda tutmuyoruz.

Genel olarak:

Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
Oynanış ve analiz verileri belirli bir süre sonra toplu hale getirilebilir ve anonimleştirilebilir
Veri saklama süreleri, hizmet sağlayıcılarımızın politikaları ve geçerli yasal gereklilikler tarafından belirlenir

Hesap Silme:
Hesabınızı ve ilgili verileri silmek için lütfen feedback@onlineamericano.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Talebinizi işleyecek ve hizmet sağlayıcılarımızla koordinasyon halinde verilerin politikalarına ve yürürlükteki yasalara uygun şekilde kaldırılmasını sağlayacağız.

PlayFab'in verileri nasıl işlediği ve sakladığı hakkında daha fazla bilgi için:
https://privacy.microsoft.com/privacystatement

11. Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinize erişim
Düzeltme veya silme talep etme
Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunları kısıtlama
İşleme rızaya dayalı olduğunda rızayı geri çekme
Veri taşınabilirliği talep etme

Bu hakları kullanmak için lütfen feedback@onlineamericano.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Talebinize yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak yanıt vereceğiz.

12. Çocukların Gizliliği

Oyun, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır.

13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bu tür verilerin toplandığına inanıyorsanız, uygun önlemleri alabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

13. Güvenlik

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız da verilerinizi korumak için güvenlik önlemleri sürdürmektedir.

Ancak hiçbir sistemin tamamen güvenli olacağı garanti edilemez.

14. Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler yayınlandığında yürürlüğe girer.

Değişikliklerden sonra Oyunu kullanmaya devam etmek, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Gizlilik Politikası